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女子借网贷后被“强行逾期”找客服讨说法还遭威胁

2019年09月16日10:31        法帮网      免费法律咨询     我要评论

8月初,家住广西南宁市的陶女士急需用钱, 由于数额不大,她又不想跟家人求助,就选了一款网贷产品。可是后来,她却碰上了大麻烦。陶女士说,她选择的网贷产品广告非常诱人,平台宣称日息为0.01%起。在上传身份证照片,授权对方获取手机通讯录等信息之后,她在几分钟内就收到了平台发放的贷款。不过,她申请的1万元额度,实际到手只有9020元。她当时就联系了客服想提前一次性还清,但被客服拒绝。

按照约定,陶女士需要分6次,在每月7日偿还本息等2315.79元。不过本月在首次还款时,平台并没有主动扣除她绑定的银行卡资金。陶女士尝试手动还款几十次,但一直失败。陶女士上网搜索后发现,不少借款人都遭遇过类似的还款障碍,有的因此也面临着高额的“违约金”,无奈之下,陶女士选择了报警。

就这样耗了几天时间。陶女士说,催账人员开始在她的抖音账户、个人信息上发送一些不太客气的言论。她十分害怕,最终把第一期本息等还进了平台指定的账户。事后客服反馈信息说,如果陶女士想要一次性偿还贷款,需支出多少利息,还得请示后才能决定。她想要查验的电子合同,也得调档才能确定资料是否存在,能否发送。

记者了解到,《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,依法确立了法定利率的司法红线,对各种以“利息”、“违约金”、“服务费”、“中介费”、“保证金”、“延期费”等突破或变相突破法定利率红线的,应当依法不予支持。

南宁律师提醒,借款人因平台问题没法按时还款,可能产生逾期风险,并面临高额违约金。这时候大家可以联系出借方要求处理障碍,如果不能解决问题,可以要求延期还款且不能收取违约金等。如果对方提供了其它的还款账户,由于是网络平台没有办法去真实地核实它这个账户的真实性,那么建议要求平台出具相应的书面的还款账户凭证,再通过对公账号进行转账。

如您还有债权债务方面的法律问题,可拨打免费法律咨询热线:4000 110 148或联系广西债权纠纷资深律师:邓云升进行咨询。

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