【法帮说法】投诉的形式

2019年06月18日15:13        法帮网      法律咨询     我要评论

律师点评:

【消费者投诉】投诉的形式

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:

 

(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;

 

​(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;

 

(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);

 

(四)具体的投诉请求;

 

(五)投诉的日期。

 

以上文章皆为法帮网小编为您主编,欢迎阅读!

如有任何法律问题,可拨打免费法律咨询热线:4000 110 148

 

img

 

 

  相关阅读:

  【法帮说法】消费者市场调查的定义与目的

  律师点评: 【消费者市……[更多]

  购买手机后却被要求增加套餐部门及时介入帮助消费者维权

  近日,市民黄先生打进12315消费者投诉举报热线称,他在市城区某手机店看中了一部新手机,根据他提出的需求,该店销售人员便为他办好了相关套餐业务。然而,当他交完钱后,销售人员却称还需要办理新业务才能使用。黄先生坚决不同意,随即提出申请办理退货手续……[更多]

  【法帮说法】申诉消费权益受到侵害

  律师点评: 事项名称:申诉消费权益受到侵害、举报假冒伪劣产品 办理机构:济南市工商行政管理局12315申诉举报指挥中心、及各分局申诉举报中心及各工商所申诉举报站 申报范围:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务以及农民购买、使用直接用于农……[更多]

相关阅读:
相关搜索:
知识首页头条推荐:【法帮说法】取保候审保证人的条件和义务是什么
网友评论 进入详细评论页>>
用户名:密码: 验证码:点击我更换图片
我要提问:
免费向在线律师咨询:
推荐律师 更多律师>>
按地区找律师
消费维权知识知识排行榜
消费维权知识推荐知识
在线免费咨询
关于法帮网 | 服务条款 | 联系我们 | 网站声明 | 网站导航 | 找律师
| |
北京网络警
察报警平台
不良信息
举报中心
中国文明网
传播文明
经营性网站
备案信息
广东快乐十分